Resi e Rimborsi
Se hai cambiato idea o hai ricevuto un prodotto non conforme, puoi richiedere un reso seguendo la procedura descritta di seguito.
Termini per il recesso
Hai 14 giorni di tempo dal ricevimento dell'ordine per esercitare il diritto di recesso, senza dover fornire alcuna motivazione.
Come richiedere il reso
Scrivi a clienti@actimip.it o chiama il 0422 16 28 555 indicando il numero d'ordine e i prodotti da restituire. Riceverai le istruzioni per la spedizione di ritorno.
Condizioni dei prodotti restituiti
Trattandosi di integratori alimentari, i prodotti devono essere restituiti integri, non utilizzati e con sigillo di confezionamento intatto, nel loro imballaggio originale. Non è possibile accettare confezioni aperte per ragioni di sicurezza e igiene.
Prodotti danneggiati o non conformi
Se il prodotto arriva danneggiato o alterato, segnalalo all'assistenza allegando foto della confezione: provvederemo alla sostituzione o al rimborso senza costi a tuo carico.
Tempi di rimborso
Il rimborso viene effettuato con lo stesso mezzo di pagamento utilizzato per l'acquisto, entro 14 giorni dalla ricezione del reso o dalla prova della spedizione.
Titolare del trattamento e venditore: Medical Intellectual Property S.r.l., Via Le Canevare 30 — Treviso (TV), Italia — P.IVA 11320721001.